Aviso de Privacidad
PINK NAILS hace de su conocimiento el Aviso de Privacidad donde le informamos somos responsables de los datos personales que se recaban y al derecho de privacidad de las personas que utilizan los servicios de PINK NAILS, atendiendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Esta Política de privacidad se aplica a todos los sitios web de PINK NAILS que tienen enlaces a ella. También se aplica a los productos y servicios proporcionados por PINK NAILS a través de estos sitios web, nuestras aplicaciones móviles y las aplicaciones publicadas por PINK NAILS. Este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguno de nuestros sitios web, productos o servicios que tienen una política de privacidad separada.
MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN
PINK NAILS ha nombrado a un encargado para la protección de datos personales que bajo su control ha de cumplir y hacer cumplir al interior de la organización
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico a pinknails@distribuidororganic.com.mx
PARA QUÉ RECABAMOS SU INFORMACIÓN
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Para comunicarse con usted (por ejemplo, a través del correo electrónico) sobre los productos que ha descargado y los servicios a los que se ha registrado, los cambios en esta Política de privacidad, los cambios en los Términos y Condiciones de servicio o avisos importantes;
b) Para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otra información que creemos que será de su interés;
c) Para solicitar que participe en encuestas o para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios;
d) Para configurar y mantener su cuenta, y para hacer todo lo necesario para proporcionar nuestros servicios.
e) Para monitorear y prevenir problemas, y para mejorar nuestros productos y servicios; f) Para proporcionar soporte y atención al cliente.
g) Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, reportar spam y proteger los derechos e intereses de PINK NAILS, sus usuarios terceros y el público;
h) Para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés;
i) Para generar facturas.
QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS
PINK NAILS. para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, puede recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la Ley.
A. Información que usted proporciona.
i. Registro de cuenta: cuando se registra una cuenta para acceder a uno o más de nuestros servicios, le solicitamos información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar el proceso de registro de cuenta. También se le pedirá que elija un nombre de usuario único y una contraseña para acceder a la cuenta creada.
ii. Proceso de pago: cuando compra algún servicio le solicitamos su nombre, información de contacto e información de la tarjeta de crédito, débito, pay pal u otra información de la cuenta de pago. Cuando envía la información de su tarjeta, almacenamos el nombre y la dirección del
titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito o débito y código de seguridad de la tarjeta generalmente los 3 dígitos posteriores de la tarjeta. No almacenamos el número de tarjeta de crédito completo. Para el procesamiento rápido de pagos futuros, si nos ha dado su aprobación, podemos almacenar la información de su tarjeta de crédito u otra información de pago en un formato cifrado en los servidores seguros de nuestros Proveedores de Servicio.
iii. Conversaciones: es posible que grabemos, analicemos y utilicemos sus conversaciones con PINK NAILS, incluidas las conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y atención al cliente.
B. Información que PINK NAILS recaba automáticamente.
i. Información de los navegadores, dispositivos y servidores: cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección del protocolo de Internet, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la zona horaria, la URL de referencia, la fecha y la hora de acceso, sistema operativo, fabricante de dispositivos móviles e información de redes móviles. Los incluimos en nuestros archivos de registro para comprender más sobre los visitantes de nuestros sitios web y app.
ii. Información de cookies propias y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Incorporamos identificadores únicos en nuestros productos descargables para rastrear el uso de los mismos. También utilizamos cookies, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes, rastrear la navegación en la app, recopilar información demográfica sobre los visitantes y los usuarios. Sólo utilizamos cookies de origen y no utilizamos cookies de terceros u otras tecnologías de seguimiento de terceros en nuestros sitios web y app.
iii. Información de los registros de aplicaciones: Recopilamos información sobre el uso de nuestros productos, servicios y aplicaciones móviles de los registros de aplicaciones y las herramientas de análisis de uso internas. Esta información incluye: contenido, datos del usuario, base de datos e información relativa a la actividad del usuario en la plataforma así como la generada para ofrecer una buena experiencia de usuario.
iv. Información por foros o preguntas frecuentes: cualquier información que proprocione el usuario en dichas zonas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellos. En cualquier caso, le recomendamos que no publique ninguna información (ni utilice ningún sistema de publicación para publicar la información) que no quiera que se haga pública en estas plataformas.
TRANSFERENCIA
PINK NAILS no transfiere datos sin su consentimiento, sólo serán transferidos en los siguientes casos:
i. PINK NAILS y/o sus filiales y/o proveedores ( en adelante Proveedores) podrán proporcionar servicios y soporte técnico a nuestros servicios y usuarios por lo que se podrá proporcionar acceso a sus datos para la prestación de los servicios con el fin que puedan (i) identificar, analizar y resolver errores, (ii) verificar manualmente los correos electrónicos reportados como spam, o (iii) verificar manualmente las imágenes. PINK NAILS se asegurará que el acceso a los datos esté restringido a personas específicas y autorizadas por parte de APPHIVE. Los Proveedores podrán tener acceso a los datos compartidos para temas relacionados únicamente a asistencia técnica o para importar datos a nuestros productos o servicios. Los Proveedores conocerán las políticas de este Aviso de Privacidad y se comprometerán a garantizar las políticas de privacidad en los datos a los que tengan acceso.
ii. Algunos de nuestros productos o servicios le permiten colaborar con otros usuarios o terceros. Iniciar la colaboración puede permitir que otros colaboradores vean parte o toda la información de su perfil.
iii. PINK NAILS podrá divulgar información personal y datos a un tercero si existe la posibilidad de que dicha divulgación es necesaria para prevenir fraude, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
iv. PINK NAILS podrá divulgar información personal y datos personales cuando se requerido por autoridad judicial competente.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
PINK NAILS guardará los datos de su cuenta siempre y cuando elija utilizar los Servicios de PINK NAILS. Una vez que cancele su cuenta de usuario, sus datos eventualmente se eliminarán de la base de datos activa durante la próxima limpieza que haga PINK NAILS la cual se hace cada 6 meses. Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminarán de las copias de seguridad después de 3 meses.
CUMPLIMIENTO DE LEY
Cualquier autoridad competente podrá exigir que PINK NAILS y esta última estará obligada a acatar dicha instrucción para conservar o divulgar su información personal y datos con el fin de dar cumplimiento a algún requerimiento legal, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o incluso por temas de seguridad nacional.
INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES DE EDAD
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. PINK NAILS no recopila información personal de niños menores de 18 años. Si PINK NAILS percibe que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si cree que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, escriba a pinknails@distribuidororganicnails.com.mx con los detalles y PINK NAILS tomará las medidas necesarias para eliminar la información que tenemos sobre el menor.
SEGURIDAD
PINK NAILS para el manejo en la seguridad de los datos personales, implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para evitar el acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados de la información recabada. Si tiene alguna duda con respecto a la seguridad de sus datos puede contactar a pinknails@distribuidororganicnails.com.mx.
Cada vez que el usuario proporcione datos a PINK NAILS como contraseñas, números de tarjeta de créditos, datos personales, etc. PINK NAILS tomará medidas razonables para proteger dicha información y establecer una conexión segura en nuestro app. PINK NAILS emplea una tecnología estándar conocida como Secure-Socket-Layer (SLL) para proteger la transmisión de información de pago en la app. Puede revisar la barra de direcciones en su
ventana de Navegador. Cuando usted acceda a un Website protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiarán de “http” a “https”.
ACCESO O RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES O CANCELACIÓN U OPOSICIÓN A SU USO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles de tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, incorrectos, incompletos o estén desactualizados; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos:
Derecho de acceso: derecho a acceder (y obtener una copia de, si es necesario) a las categorías de información personal que tenemos sobre usted, incluida la fuente de información, el propósito y el período de procesamiento, y las personas a las que se refiere la información.
Derecho de rectificación: derecho de actualizar la información que tenemos sobre usted o de rectificar cualquier imprecisión. Según el propósito para el que usamos su información, puede darnos instrucciones para agregar información complementaria sobre usted en nuestra base de datos.
Derecho de cancelación: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no es necesario para el propósito para el que se recopiló originalmente.
Derecho a la restricción de procesamiento: el derecho a solicitar que se restrinja el uso de su información en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: derecho de objetar el uso de su información en ciertas circunstancias, como el uso de su información personal para marketing directo.
LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico o por otro medio siguiendo los siguientes pasos:
− Enviar correo electrónico al Oficial de Protección de datos personales a la dirección electrónica: pinknails@distribuidororgnicnails.com.mx, en el que dará a conocer su voluntad de que cesen los mensajes por el medio que usted solicite.
− El Oficial de Protección de datos personales enviará respuesta a la dirección de correo electrónico remitente en un plazo que no excederá de 15 (quince) días hábiles.
− Inmediatamente recibida la respuesta por parte del Oficial de Protección de datos personales, usted dejará de recibir mensajes por el medio que ha solicitado.
EJERCICIO DE SUS DERECHOS
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, usted deberá presentar solicitud por escrito impresa en el domicilio ubicado Anahuac 3540 local B, colonia Jardin Nuevo Laredo, Tamaulipas o directamente con nuestro Oficial de Protección de datos personales o bien, a través de nuestra dirección de correo electrónico: [pinknails@distribuidororganicnails.com.mx] en un documento Word, (formato .doc). La solicitud deberá contener los siguientes requisitos:
− Su nombre, domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
− Su identificación oficial o documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la representación legal del titular.
− La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos
− Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
En caso de solicitud de acceso a datos personales, deberá indicar además de los requisitos antes señalados, la descripción clara y precisa de los datos personales a los cuales desea tener acceso.
En caso de solicitud la rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado la explicación clara y precisa de los datos personales que desea sean rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación.
En caso de solicitud de Cancelación de datos personales, además de lo antes señalado, deberá especificar los datos que deben ser cancelados y de ser posible, la finalidad del tratamiento para la cual son tratados sus datos personales.
En caso de solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado, las razones por las cuales se opone al tratamiento.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios: − En nuestra app PINK NAILS.
− Se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente, la cual dependerá de la autoridad competente en cada país.